Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger:

Firmanavn
Adresse
Postnummer, By
CVR:
Tlf:
Email

Betaling

FIRMANAVN modtager betaling med VISA-Dankort, VISA og Mastercard. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

FIRMANAVN bruger Stripe som er en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Alle priser er opgjort i Danske Kroner og er inkl. moms og pant, med mindre andet er angivet.

Betaling kan også ske ved Mobilepay til nr xxxx, der anføres ordrenummer ved betaling. Levering

FIRMANAVN tilbyder afhentning på bestemte adresser og leverer på alle hverdage med GLS.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, datovare.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

FIRMANAVN vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Firmanavn
Adresse
Postnummer, By

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så vi kan overføre det aftalte beløb tilbage på det benyttede kreditkort. Er der betalt med mobilepay, føres refusion tilbage på det brugte telefonnummer.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@domæne.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er åbnet, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.